Política de Privacidad

Unidad Pastoral Buen Pastor y Ntra Sra del Consuelo
Parroquia de Vallecas
Email:buenpastor@archimadrid.es

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido solidario:

• Nombre completo: Para identificar tu pedido
• Email: Para confirmar el pedido y enviarte actualizaciones
• Teléfono: Para coordinar la entrega o envío
• Dirección de envío: Solo si eliges envío a domicilio
• Justificante de pago: Para verificar el pago realizado

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tu pedido solidario
• Confirmar el pago recibido
• Coordinar la entrega o envío del producto
• Resolver cualquier incidencia relacionada con tu pedido

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento (UE) 2016/679
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) - Ley Orgánica 3/2018
• Código Civil - Para plazos de prescripción de responsabilidades
• Ley General Tributaria - Para conservación de datos fiscales
• Código de Comercio - Para conservación de documentación mercantil

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales del Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar tu pedido solidario, procesar el pago, coordinar el envío o entrega, y resolver cualquier incidencia relacionada con tu compra.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con normativas fiscales, contables y mercantiles, especialmente la emisión y conservación de facturas según la Ley General Tributaria y el Código de Comercio.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la defensa de posibles reclamaciones judiciales, gestión de responsabilidades civiles y envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos similares si ya eres cliente.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales o newsletters si has dado tu consentimiento expreso.

Aplicamos el principio de limitación del plazo de conservación establecido en el RGPD. Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en ningún caso más allá de los plazos legales establecidos:

• Datos fiscales y de facturación: 4 a 6 años según la Ley General Tributaria (4 años) y el Código de Comercio (6 años).
• Datos contractuales y de responsabilidad civil: 5 años según el Artículo 1964.2 del Código Civil para acciones personales sin plazo especial.
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, o hasta que caduque el interés legítimo para enviarte comunicaciones relacionadas con productos similares.
• Datos de pedidos en proceso: Hasta la completa entrega del producto y resolución de cualquier incidencia relacionada.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión o bloqueo de los datos. El bloqueo implica que los datos quedan inaccesibles para su tratamiento pero se conservan para atender posibles responsabilidades legales durante el plazo de prescripción correspondiente.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

Solo compartimos tu información en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Cuando sea necesario para procesar tu pedido (ej: servicio de envío)
• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente
• Con tu consentimiento expreso

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso (Art. 15 RGPD): Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad, las categorías de datos afectados y los destinatarios.
• Rectificación (Art. 16 RGPD): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión - "Derecho al Olvido" (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o existan otros motivos legales. Podemos denegar la supresión si existen obligaciones legales que nos obliguen a conservarlos (ej. datos fiscales durante 4-6 años).
• Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad (Art. 20 RGPD): Obtener tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición (Art. 21 RGPD): Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los teléfonos o email indicados en la página principal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) y almacenamos la información en servidores protegidos.